Garantovana stabilnost, brz inženjerski odziv i miran rad
Precizno definisani standardi održavanja koda i aplikacije za proizvodne kompanije. Softver i baza su na vašem namenskom serveru (Hetzner, AWS ili cloud po izboru), a mi garantujemo stabilnost koda, bezbednost i brzinu inženjerske reakcije.
Garantovano vreme inženjerskog odziva (Response SLA)
Ugovorna garancija reakcije na incidente. U slučaju bilo kog zastoja u radu aplikacije, inženjeri koji su sagradili platformu direktno intervenišu na kodu.
Infrastruktura na vašem nalogu (Hetzner / Cloud)
Preporučujemo Hetzner VPS ili vaš postojeći cloud - nulta zavisnost od posrednika.
Vaš server, vaša baza i 100% vlasništvo nad podacima - bez zavisnosti od eksternih hosting posrednika.
Baza i CAD trezor su na vašem nalogu - mi brinemo o stabilnosti i sigurnosti koda.
Klasifikacija zastoja i vreme odziva (SLA)
U slučaju tehničkog zastoja, tim koji je razvio platformu reaguje direktno bez posrednika i čekanja na eksternu podršku.
Potpuni pad platforme, nemogućnost slanja ponuda ili nedostupan klijentski portal.
Sistem radi, ali je sekundarni modul u zastoju (kašnjenje email notifikacije, upload crteža). Nema gubitka podataka.
Manje vizuelne korekcije, sitne izmene podataka ili UI optimizacije koje ne ometaju prodajni rad.
Šta obuhvata redovno održavanje koda
Pokriveno kroz mesečni paket - inženjerska stabilnost sistema bez skrivenih troškova.
Preporučena infrastruktura (Hetzner / VPS po izboru)
Pomažemo vam da podesite optimalan i ekonomičan server pod vašim nalogom koji pouzdano pokreće Next.js, Node.js i MySQL stack.
Automatizovan dnevni bekap
Podešavanje automatskih skripti za dnevne rezervne kopije baze podataka i enkriptovanog CAD trezora na vaš bezbedan storage.
Monitoring stabilnosti aplikacije
Automatsko praćenje zdravlja softvera, konekcija baze i API servisa kako bismo otklonili potencijalni problem pre nego što ga primetite.
Bezbednosne i sistemske zakrpe
Redovno ažuriranje Next.js okruženja, Node.js biblioteka i krpljenje zavisnosti radi dugoročne zaštite sistema.
Isporučivost ponuda (DKIM / SPF)
Stalni nadzor email reputacije kako nijedna ponuda ili nalog ne bi završili u spam folderu kupca.
Transparentno razgraničenje posla
Jasna pravila saradnje eliminišu bilo kakva iznenađenja na računima.
Uključeno u redovno održavanje (0€ doplate):
- doneOtklanjanje bilo koje programske greške (bug-a) ili kalkulativne nepravilnosti
- doneAžuriranje podataka brenda (promena adrese, telefona, logotipa, metapodataka)
- doneManja unapređenja korisničkog interfejsa za stabilniji rad
Custom inženjering (po unapred odobrenoj fiksnoj ponudi):
- arrow_forwardIzrada potpuno novih samostalnih modula i dvosmernih ERP mostova (SAP, Pantheon)
- arrow_forwardVelike strukturne promene u bazi podataka na poseban zahtev klijenta
- arrow_forwardPismeni fiksni proračun sati i cene pre početka bilo kakvih radova
Imate specifične zahteve za SLA?
Prilagođavamo ugovore o nivou usluga prema zahtevima vašeg pravnog tima i službe nabavke.